近日，杭州送奶工王芳，因母亲病危要回家看望，又怕耽误了送奶，于是，在返湖北阳新老家前，花了40元打印了200多张道歉纸条。纸条上这样写道：“尊敬的客户：因本人家中母亲病危，两天的牛奶给您一起送，由此给您带来不变（便），敬请原谅，谢谢！送奶工王芳”，王芳把两瓶奶和纸条一起送到用户奶箱。 这张纸条赢得了客户的尊重，用户说，这份真诚像久违的阳光一样温暖，让人感动。 近日，杭州送奶工王芳，因母亲病危要回家看望，又怕耽误了送奶，于是，在返湖北阳新老家前，花了40元打印了200多张道歉纸条。纸条上这样写道：“尊敬的客户：因本人家中母亲病危，两天的牛奶给您一起送，由此给您带来不变（便），敬请原谅，谢谢！送奶工王芳”，王芳把两瓶奶和纸条一起送到用户奶箱。 这张纸条赢得了客户的尊重，用户说，这份真诚像久违的阳光一样温暖，让人感动。

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