中国印工协联合美国印刷技术协会针对年轻一代与印刷这一主题开展调研,西安理工大学等四所院校积极参与,完成了相关工作,主要包括问卷设计、调研实施、问卷统计和数据分析四部分。
中国印刷及设备器材工业协会联合美国印刷技术协会(APTech)针对年轻一代与印刷这一主题开展调研,西安理工大学积极参与,组成了刘琳琳副教授、杜斌博士、王旭升博士三人调研小组,以1年之期完成了相关工作,主要包括问卷设计、调研实施、问卷统计和数据分析四部分。
问卷设计之文化的差异
本次调研遇到的第一个问题即问卷的设计。由于中美文化差异,美方提供的调研问卷的形式与内容,于我们确有一些不够清晰的地方,因此,我们的首要任务就是解析APTech的问卷,在充分保证调研目的的基础上,对于问卷内容和形式进行本地化处理,使之更符合中国实际。经过前期的分工讨论,西安理工大学承担了问卷的设计工作。
主题调研一“千禧一代媒体习惯与方式”,旨在充分了解不同年龄段、不同区域及知识背景下的人群对于媒体形式的接受程度,了解他们使用媒体的习惯、方式和选择媒体的原因,他们对媒体的信任程度,以及他们对信息以及娱乐媒体的偏好。美方原要求选50位以上成人组成样本,按年龄段划分为婴儿潮一代(25%),X一代(25%),千禧一代(50%)。经研讨后,大家认为样本过少,对于人群的划分不够清晰,不利于调研及后续数据分析。因此我们将样本计划扩充到2000人以上,样本人群按照年龄、性别、学识层次、所处区域、区域级别等进行了更为细致的划分,从而保证了调研粒度更细,论据更充分。
在原有的问卷中,出于习惯,美方对于重要性、频率等用“0”到“5”来划分,例如,“0”代表根本不重要,“5”代表非常重要。考虑到调研的可操作性,我们在问卷设计中对于具体内容用文字来明晰,例如对于重要性,用“根本不重要、有些重要、较重要、重要、很重要、非常重要”以区别,从而更有利于调研中对选项的把握。
问卷内容方面,由于很多具体选项与中国国情不符,如“签支票、使用公共投币电话、使用印刷的电话号码簿”等已经很少在我们的生活中出现,因此需要对问题进行重新梳理。以“问题1:你获取新闻(时事)的主要两个来源是什么?”为例,首先,对于模糊的概念进行了举例说明,将原有问卷中关于“广播:广播/在线”,补充为“广播:广播/在线(中央及地方广播、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等)”;将“社交网络”,补充为“社交网络(微信、微博、QQ等)”。同时,还补充了一些更为符合中国实际的选项,例如增加“新媒体(公众号、自媒体等)”,从而便于调研对象的理解和选择。与此同时,又充分挖掘中方调研需求,在问卷设计时增加了部分我们所关心的内容,如增加了对于常见微博、微信、网易新闻等媒体信息可信度的调研,对于纸质图书购买能力、渠道的调研,对于按需印刷图书、绿色印刷教材等价格敏感度的调研等内容。
上图为答谢调研对象的广告扇,下图为精美的问卷
此外,鉴于全社会对环保问题愈加重视,故在调研问卷中增设了环保宣传主题“卷中卷”调研,通过大众对包装价值、环保认识程度、环保包装的价格敏感度等20个问题,掌握社会对于环保包装的重视程度,以获取更多有用的行业发展数据。
本着有利于调研的可操作性、有利于更多信息的获取等原则,类似的对调研问题的修改,还有很多。最后在原有美方问卷12个问题的基础上,经由杭州电子科技大学、北京印刷学院、西安理工大学、上海出版印刷高等专科学校四所院校充分研讨,调研问卷共设42题,其中前22题为与媒体使用习惯相关的调研,后20题为环保包装主题的调研。
主题调研二“如何吸引下一代进入印刷行业”,旨在了解90后、95后、00后,年龄段人群的生活状态,以及应用印刷产品、投身印刷工业等情况,明晰印刷业从业者和印刷专业人才对于行业发展和职业规划的考虑。针对此调研,美方并没有给出具体问卷,全由中方自行设计,给了我们更大的发挥自由度。经研讨,我们将问卷设计成集专业认知教育与调研于一体,一方面了解印刷企业中的年轻员工和印刷专业学生对于本行业和专业的态度,另一方面通过题目的设计和题目之间的关联对比,对调研对象进行专业教育,告诉大家,生活中离不开印刷包装,增加印刷行业在职人员和印刷专业学生的自豪感。为此我们邀请了印聘网总经理钟小娟参与到问卷的设计中,帮助调研组设计了关于年轻从业者对于薪资期望、从业关注要素、与其他行业横向比较等问题,最终形成了由30个关联问题组成的《如何吸引下一代进入印刷行业》的问卷。
调研实施之“咱们学生有力量”
针对调研实施,四所参与调研的高校都想到了充分发掘本校学生资源,利用学生暑期社会实践和生产实习的机会,组织返乡或者赴印刷企业进行调研。
就西安理工大学而言,主题调研一“千禧一代媒体习惯与方式”的调研对象是社会大众,因此我们以大二学生社会实践为契机,认真遴选组织了
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